豪车细分市场如何挖掘优质客户

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suhashini
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豪车细分市场如何挖掘优质客户

Post by suhashini »

对于任何品牌来说为高端市场寻找客户都不是一件容易的事。这是因为这些消费者要求很高,他们喜欢排他性,最重要的是差异化。当然,所有这些特征都适用于豪华车购买者。 由于它是一种高端耐用消费品,因此必须非常仔细地筛选潜在买家。必须遵守特殊的细分标准,并且必须对每个客户(资格)的信息进行高度细化。我们在文章“让市场细分成为您的竞争优势”和“投资合格的销售线索,让经销商销售更多”一文中更多地讨论了细分和资格。 此外,豪华车消费者往往是知识渊博的客户。

他们通常希望在达成交易之前得到很多问题的解答。这需要一个咨询销售流程,其中激活是直接与销售人员联络员一起完成的,而联络员又必须具备高水平的 秘鲁 WhatsApp 号码列表 知识和培训。 就在那里,我们可以看到,对于此类车辆的经销商和经销商来说,获得新客户 (CAC) 的成本可能相当高。 因此,在接近潜在客户之前充分了解他对于提高转化机会至关重要,同时又不会浪费时间和资源。销售团队必须充分掌握相关信息才能进行谈判,这样客户才能在收到该报价时感到荣幸。

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些要点对于合格的豪华车客户至关重要,例如确定首选品牌和型号、消费潜力、换车倾向和首选付款方式。因此,在第一次接触中,卖家可以为该配置文件提供最合适的选项。 根据与从事零公里豪华车业务的金融机构进行的一项调查,巴西此类客户的最常见概况如下: 平均每月收入 24,500 巴西雷亚尔; 公司的医生、企业家、行政人员或行政人员; 最多支付总价的 40%,余款最多分 40 期支付; 违约率为3%。 然而,要找到有关此类受限市场的信息并不总是那么容易。
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